2016年2月13日 星期六

護理的工作(一大堆)


以前剛做的時候完全不知該做什麼,現在不可思議的列了約30幾項的工作內容如下(整理完感想,一般正常人看完應該會被嚇退,哈哈她們應該會有不算短的好日子可以過了):

1.量生命徵象V/S,早上9點全病房外加量Sp02、問昨天的大便次數,出院的要先量,量的時候Sp02要先夾,不然要等它跳很久。下午1點量部份。下午4點幾乎全病房,不用量的要等小夜班交班完問小夜班小姐。

2.V/S異常值,等30分鐘或1小時後再去量一次,病人特殊緊急狀況立刻回報給小姐,發燒者給冰枕或問小姐要不要給。

3.其他時間V/S,例如輸血、剛入院新病人←第一次在病房量也要外加Sp02,小姐隨時叫,隨時就去量V/S。今天上班遇到清腸喝瀉藥病人,明天才開刀的,早上量完V/S要剃毛(不知是否要執照才可做)。歸B組換消回來的物品。

4.星期一到五,11點嬰兒室門口站崗10分鐘左右,11點30分左右餐車會來,要發午餐。
放乾淨棉被:確定下午有簽床的乾淨床先放,有的是出院床要等清潔阿姨掃完,但有的先放也可能會被掃掉,要自行注意。

5.隨時,遇到就幫處理:接護士鈴,幫護理站接電話,傳送送到的物品、病歷、藥物的收取和簽名,PA牌太多歸位,小姐告知就幫拿物品到病房,幫忙換床單跟衣服,電視遙控器設定跑掉,病人家屬出來說問題要幫處理或幫跟小姐說,病人借吹風機、擠奶器、氣圈、衣櫃鑰匙←有登記點班,要幫注意。

7.訂飲料、訂午餐,收錢、算錢,雖然不重要但也會花掉一些時間。

8.  送刀:Call傳送、叫病人尿尿、再量一次血壓(看情況,不知可問小姐)、庫房拿點滴架,送開刀房的推至護理站就好,如送產房則準備好就「免Call傳送」直接推去,因產房在對面而已。

9. 接刀:開刀回來幫量V/S、收垃圾→解開腿部彈性繃帶(不一定都有)、不要的點滴管線,以及聽小姐交代衝去幫拿物品。回來一小時後要再量一次V/S,Q1H。


10.推床到護理站,小姐會告知:

11.因從其他區域先開刀,然後直接從恢復室回病房的,推病房空床大床的,床尾寫跟貼床號紙,到護理站,Call傳送送下去。

12.直接推護理站旁邊的小推床,鋪床單、放枕頭、床尾寫跟貼床號紙,Call傳送送下去。

13.  隨時有空就補洗手台擦手紙、洗手乳。洗手台上洗手乳用完,空瓶稍微清洗要送消,從庫房拿新的來補洗手乳,過幾天消回來的歸庫房。瓶子上要貼及寫「起迄日期」貼紙,起迄日期白色寫一個月、紅色寫三個月。缺貼紙在地下一樓資材庫房領取。走廊上外圍病人用的則只要補完後貼及寫貼紙就好。

14.  隨時有空就清理治療室洗手台上不要的點滴管線,因有剩餘的要在洗手台流乾淨才能丟,照垃圾分類丟。

15.  每週一早上有空幫書記看缺的公藥,大約需求量

16.  一週至少二次,星期一、四早上歸點滴:
星期一、四早上量完血壓,盡量在下午點滴回來前,從庫房拿歸點滴,一個收納盒內放10個,不然每天幾乎都要補一次。若無法上午補就是下午有空再歸完剩餘放庫房,因要避免新的一直補上去,舊的在庫房都沒拿到。點滴如快用完就先歸,有空就檢查或小姐會說。

17.  一週一次,星期五總消:
擦車→工作車5台、換藥車2台、電擊器車、十二導程心電圖車、急救車,如要仔細擦,在同一天內會花去很多時間,可以有空就先分開擦。擦完要寫保養紀錄卡,可以有空再補寫。

18.  一個月一次,月底檢查庫房檢驗管是否有過期。

19.  一個月至少一次,有空整理已出院交班卡、環境介紹單,放庫房保存3個月後才可以丟。

20.  時間不一定,走廊跟工作車上之乾洗手液,看到用完就幫補新的。

21.  影印單張:幫書記影印病人證件或其他交代下來給的單張,可至婦產科辦公室內影印。

22.  時間不一定,協助做病歷:婦科病歷(書記小姐會告知)、產科病歷、轉C/S病歷。

23.  到地下一樓資材庫房拿各病歷的相關單張、貼紙或其他急領醫材。

24.  依照交代,跑腿送文件、領禮券,電話Call out詢問借物品和跑至其他病房借物品,若是借醫材的,借條要給書記。

25.  隨時,依照交代去地下一樓住院藥局或一樓急診藥局,幫忙急領藥。

26.  電腦Key in:

(1)病房設備損壞時Key in維修,有的物品要Call傳送送電機修理,特殊狀況回報給護理長。

(2)護理長交代的文件Key in。

(3)打各類標籤外加護貝跟黏貼。

27.  產婦住健保床缺電話或電話有壞了,找別健保床住婦科的電話或從庫房拿備用電話過去接。如電話或電話線壞了Key in維修送電機修理,線上無法接聽Key in維修就好。

28.  迎接新病人:大多下午到,較早一點的約11、12點到,問資料、環境介紹、剃毛(不知是否要執照才可做),給棉被2條、床頭卡、耳溫套

(1)化療病人:因都來過,若【1】護理站問完後【2】都在忙,就帶至房間,給棉被2條、床頭卡、耳溫套即可。

(2)開刀病人:先帶給小姐問資料,第一順位資深護理師,第二順位負責的護士小姐。如都在忙,先帶去環境介紹,再帶至護理站問或房間、日光室休息等候。問跟介紹完成,就帶至治療室剃毛,清腸者例外,開刀前一天上午才剃毛。剃完毛,提醒要出去的話,要問小姐有沒有事,才可請假;清腸者則回房休息。

(3)剖腹產病人:同開刀病人,只是多一道程序要給小姐測胎心音,所以有空就會讓先剃毛,
跟別人卡到時間,小姐就會先測,測完再剃毛。

(4)家屬:病人在被問的同時,帶家屬環境介紹。如一起介紹後則讓家屬回房休息或可能會堅持旁聽,給棉被2條、床頭卡、耳溫套。

(5)PID打針病人:不需剃毛,但第一次來者,要環境介紹,其他同化療病人。

(6)急診或從恢復室躺床上來病人:全天都可能遇到,移動床位、量V/S、家屬環境介紹、注意推床床下病人物品有沒有拿。

PS:做環境介紹和給棉被2條、床頭卡、耳溫套的時間點,自行注意,剛好空閒下來遇到就做。其他少數例外小姐會告知。

29.  星期一到五,下午3點開始記I/0:倒尿尿、J-P、記點滴剩餘量、PCA。有時會卡在跟病人環境介紹、剃毛一起,問病人有沒有趕著請假,自行注意時間分配。

30.  隨時,小姐會告知,再去教不用記尿量的病人家屬倒尿、拔IC(不知是否要執照才可做)。

31.  星期一到五,下午忙完有空可先歸DATA,放置病歷最前面夾層內,沒空則量完小夜V/S再歸。

32.  若星期六有出來上半天,量完V/S,幫製作星期日入院之新病歷。

33.  其他交辦事項。
早上量V/S會有下列情形,要自行注意規劃,最慢盡量在10點30分大部份都量完就回護理站,少部份沒量到的中午12點之前再跑一趟:

(1)   先量要出院的跳著走,量完出院才開始順著走,沒法像小夜一樣可以直接開始順著走比較快,否則前面量到一半,後面出院的可能就走了。

(2)   換藥等一下、衛教等一下、上廁所等一下、沖洗等一下、餵奶還沒回來,出去洗頭吃早餐,慢的話11點多才遇的到,小姐告知→先幫我量某床。

(3)   抱歉機器秀逗了,正常的突然量到特高特低再一次或錯誤沒量到再一次,有時候弄到第三次才量到正常值。有時病人手不小心動到又再一次。會拖延時間。

(4)   家屬:小姐順便幫我量一下,病人:順便幫我爸/媽量一下、順便幫他(指旁邊親友)量一下。也會拖延時間。真的太忙就可以說「抱歉現在太忙,晚一點或樓下一樓也有志工可以服務」。

(5)   小姐我大便…..小姐我點滴….小姐我…...,病人會問問題,請看情況回應或處置(不知若無執照者須如何回應) 。若不知道再說要找另外一個小姐或去護理站問。

(6)   送刀叫病人尿尿跟送產房。

(7)   發燒立刻做冰枕再繼續去量,若覺得還好就晚點再量一次或可以問小姐需不需要先給。

(8)   因先被叫去做其他事,變成比較晚出發去量,就可能比較晚回來。
※大多事情都是發生了,才被叫去做,無法得知何時會先發生就無法主動,會讓人感覺較被動。
※若無執照者、無護理背景不確定哪邊會更動。無護理背景對於簡單問題將無法幫處置。(因無執照者也可以來做我的職位)
※請務必準備筆、小板夾和廢紙隨身攜帶,大量抄寫V/S用。
※務必穿彈性襪,整天在健走,避免腿太酸,不習慣可以至屈臣氏買只套部分部位的,最酸的部位一定要包到,例如小腿就買只束小腿的小腿襪、膝蓋→護膝、大腿襪、露趾襪….等。
※面對病人及家屬請務必裝成溫柔婉約、溫和親切、鎮定自若,切勿慌張、嚴禁驚慌失措,太兇暴會被投訴。總之要客氣一點就對啦!!!即使比較緊急也要小跑步像一般對話那樣跟小姐說,動作跟言語不要太驚慌,因為太慌張會害大家跟著更慌張。(不是搞笑是真的需要)
※務必記得V/S正常範圍,才能判斷異常值且病人跟家屬會問正常嗎?特殊例如發燒燒太高、血壓飆太高降太低就先跟小姐說,覺得還好才有空再跟小姐說,但勿拖太久,起碼抄寫給小姐們看的要記清楚,異常值晚點等30分鐘或1小時後病人休息一陣子要再量一次,可用紅筆寫,通常第二次有的量就正常了。

體溫:36.5~37.5,但36~36.5的話也可接受
脈搏(心跳):每分鐘60~100次
呼吸:每分鐘12~20次,病人情況還好就量15秒乘以4
血壓:90~140卅60~90

★發燒異常處理:發燒立刻做冰枕,若覺得還好就晚點再量一次或可以問小姐需不需要先給。

★血壓異常處理:先寫下幾點幾分,才知道什麼時候再量一次,否則太多會記不住。問本身有沒有高血壓或以前本來血壓就低嗎?或說從來沒注意過嗎?之後就回答:沒關係晚點再看看,晚點再量一次;如剛活動過,也是晚點再量一次。量好記得跟小姐說或抄寫好貼給小姐看。

※洗手乳分布:洗手台總數8個,走廊2個+配饍室1個,不需用空瓶裝倒白色的就好。護理站1個、準備室1個、治療室1個、更衣室和走廊中央內的廁所2個,需用空瓶裝,洗手乳用紅色與白色兩種。5台工作車各1個瓶裝倒紅色。

※快速歸DATA法:通常是一份照床號01、02、03……順序排下去,然後是好幾份疊成一疊,所以例如有三份,然後看床號,假若到第2份床號又會跳回前面,依此類推。把份數挑出來,放的時候看這幾份剛好相同床號的,在一起拿順便放到病歷去。也可以挑好後,通通照床號一起放交叉排好,在邊找邊放,因病歷有時散落各處,這樣做比較快。

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