可悲的家屬(恐龍家屬)

作者cpcr (熟女一枚)

看板Nurse

標題[心得] 可悲的家屬

時間Mon Jul 8 22:39:13 2013

從事護理10多年來..深深感觸到原來我們的醫療環境是這麼的可悲!! 事件如下: 7/7小夜班入住一個80歲的阿公，孩子皆過世，只剩孫子及孫媳婦平時在照顧。 只後只有睡覺時間才會出現照顧阿公，而阿公的活動皆須依賴他人協助。 7/8早上9點孫媳婦客氣得說聲我要先離開了，阿公請妳們看一下。 我:好的，不過請你早點回來照顧，我們無法一對一得看顧阿公。 10點多...我聽到一聲巨響，阿公放下床欄想要如廁，全身虛弱無力的他 差點跌坐地板，總之也尿濕了衣物及床單。 致電給孫媳婦，他說：喔!妳們不是有尿套嗎?給他用上就可以壓! 我:很抱歉!本單位不提供尿套，請妳們自備喔，也請你們帶換洗的衣物過來， 阿公身體尿濕了! 12點30分 家屬還沒來 再度致電給孫媳婦..忙線中..致電給孫子 孫子:你打給我也沒用，我在上班，還有我太太已經在跟妳們護理長連絡了 12點34分我在打給孫媳婦 我:小姐，請問妳們有要帶飯來了嗎?12點半阿公還沒吃飯，身上的衣物也沒的換 孫媳婦:小姐，妳們一直打電話來，我阿公有說要吃飯嗎?有說要尿尿嗎? 還有我已經跟你護理長連絡過了，之前我們住院就有尿套可以用，現在就沒有 妳們是怎樣阿? 我:若之前住院有給過尿套，都是別人送的，單位會視病人情況給予，很抱歉! 現在單位內沒有尿套可以使用，還請妳們自備。 還有你離開後阿公總共尿尿3次，其中有2次差點跌倒。目前他的身體狀況 需要有人隨時在旁協助，我們能體諒你們照顧阿公很辛苦，但也請你了解 我們並不是一對一，若每個家屬都像妳們這樣，那該如何? 最後阿公是沒說要吃飯，難道吃飯時間到，不想吃就不用吃嗎? 他的身體正虛弱，症需要營養的補充對抗病菌。 連隔壁的病人都在問阿公是沒人要的嗎? 怎麼連吃飯時間都沒人帶過來。 孫媳婦:我等會就會過去啦! 我還會等妳們護理長跟我回覆尿套的事情。 我:好，我們等你過來，最後再跟你說聲抱歉..本單位無提供尿套服務。 之後12點45分值班護理長及人事主任立即到單位關心狀況。 長官表示，剛有人打總機來投訴..... 當下我的心好冷喔....對護理環境..對家屬..只能無言... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.250.55

推 JingYiGuo:辛苦學姊了…很讓人值得省思，遇到這種情形換作自己我也 07/09 00:26

推 JingYiGuo:不知道該如何應對，看著病人的難過我們心理怎會沒有感覺 07/09 00:29

→ JingYiGuo:但轉頭卻要面對讓人心寒的家屬跟上層… 07/09 00:30

推 meizoo:這類型的家屬真的越來越多哎 07/09 00:41

推 asklepian:只要把病人丟在醫院就沒事了? 護理人員辛苦了 07/09 02:09

推 cookies95175:好有感觸!現在臨床好多家屬都是這樣! 07/09 03:39

推 junetsai:我想問一下...沒有病人服可以換嗎?? 家屬沒辦法訂醫院Y 07/09 11:23

→ junetsai:餐嗎? 我無意針對你..只是覺得 已經碰到這種家屬了 07/09 11:24

→ junetsai:是不是能多花點精神在被...遺忘的病人身上呢? 07/09 11:24

→ junetsai:畢竟怪咖是家屬 不是病人 病人都生病了 還要穿髒衣服嗎? 07/09 11:25

→ junetsai:錯的不是病人 生病的人在醫院 不應處罰病人吧... 07/09 11:27

推 kvn6933630:尿套這種小事也可以投訴 真是無聊 還不如早點送衣物跟 07/09 12:53

→ kvn6933630:午餐給阿公 浪費時間在大把的電話費上 已經可以跑到單 07/09 12:53

→ kvn6933630:位跟買午餐了 07/09 12:53

→ angellink:很想噓某個推文的=_= 07/09 20:12

推 qwert88318:哀 07/09 20:50

推 smartsnow:現在可能醫療走向服務業的型態，醫院越來越重視病人及家 07/09 21:25

→ smartsnow:屬權益(該死的評鑑也是如此)，但我一直很納悶的是:病人 07/09 21:26

→ smartsnow:家屬難道就沒有該盡的義務嗎？！刷刷健保卡，病人丟在 07/09 21:26

→ smartsnow:醫院，老子無事一身輕，反正醫院就該給我包山包海包全套 07/09 21:27

→ smartsnow:照顧，出事就是醫療疏失~ 我們永遠沒責任，這真的是很 07/09 21:28

→ smartsnow:畸形的文化。有時病人狀況不佳，打電話聯絡，得到回應是 07/09 21:29

→ smartsnow:上班無法過來。等到你老大下班來醫院一看:狀況這麼差！ 07/09 21:30

→ smartsnow:又大叫都沒醫師解釋....... 07/09 21:31

推 smartsnow:什麼都要講權利，那病人及家屬也要該有配合醫療&照護的 07/09 21:34

→ smartsnow:責任與義務不是嗎？ 07/09 21:35

推 sccc0326:同意樓上 我們是不是也可以投訴她們 哪裡有管道 07/09 21:54

→ sccc0326:恨不得這樣無理取鬧的快點出院= = 07/09 21:55

推 s8098042:因為護理現在是服務業阿!!謝特!!! 07/09 22:10

推 i662532:我們是醫療人員，不是服務業。 07/09 23:19

推 sweetiewin:腦殘的人一堆，這些問題只會一直出現 07/09 23:28

推 akino911911:我們賣專業 不是賣服務 要兩者兼得 請付高價的費用 07/09 23:55

推 kamealvs:我們的好心,寵壞了家屬,確可憐了病人 07/10 02:02

推 rcevce:所謂的家屬，在進到醫院的那一刻就全部失能了! 07/10 02:14

推 lovelyt:比照服務業..來個10%服務費吧! 07/13 22:54

推 inosaruyu:高雄榮X醫院這種人世界多（煙 07/30 01:19